...... ...... 3月15日上午，圍繞“消費與服務”年主題，由張家界市工商局、張家界市消費者委員會聯合物價、旅游、藥監等二十多個部門和企事業單位開展的“3.15”消費者權益保護日大型宣傳咨詢活動將在市區人民廣場舉行。
....... 據了解，活動現場將設立咨詢組、受理投訴組、商品真偽鑒別組、宣傳資料發放組、假冒偽劣商品展示組，組織專業技術人員當場介紹識別假冒偽劣產品知識，為消費者答疑解惑。現場還準備了《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《產品質量法》等相關法律、法規和常見的消費者消費誤區等實用宣傳資料2萬余份，屆時向群眾發放。
....... 現場，市工商局還將對張家界移動、張家界平安財產保險、中天置業等28家市級“保護消費者合法權益先進單位”和創美裝飾、好萊客家具等10家首批市級“明碼實價無回扣承諾單位”進行表彰，并舉行授牌儀式。
....... 據介紹，2009年，全市各級工商行政管理機關和消協組織認真履行《消費者權益保護法》賦予的職責，創新工作思維，較好地維護了消費者的合法權益。全年共受理消費者有效申訴舉報咨詢1762件，辦結1762件，辦結率為100%，為消費者挽回經濟損失126.68萬元。2010年，工商行政管理機關和消協組織將繼續創新維權機制，大力倡導科學消費，不斷提高社會各界的消費維權意識，努力使我市消費者權益保護工作再上新臺階。
.......................................... 向瑾

....... 3月15日，慈利縣消委會將在城區芙蓉超市、紫霞超市、體育廣場及各鄉鎮舉行“消費與服務”年主題活動。
....... 據悉，該活動由慈利縣消委會聯合慈利縣工商局、物價局、煙草專賣局、衛生局、司法局等相關部門舉辦。屆時，消委會及各職能部門工作人員將現場受理消費者投訴，解答群眾提出的疑難問題，并派發有關宣傳資料。同時在城區，執法人員將圍繞“消費與服務”這個主題重點對經營戶的商品售后服務情況、對經營場所的服務情況進行市場檢查；在各鄉鎮，工商所執法人員準備了200本農村維權手冊發放到農民朋友手中，并重點對春耕農資市場進行檢查，打擊假冒偽劣，為農民提供上門維權服務。
...... 近幾年來，慈利縣消委緊緊圍繞整頓和規范市場經濟秩序工作的重點，把消費者反映強烈的熱點，如食品安全、農用生產資料、通信、壟斷性行業等問題收集起來，針對這些問題積極組織消費維權志愿者參與工商、質檢、物價、衛生等有關部門組織的市場監督檢查。對發現帶有普遍性的質量、價格問題、食品安全問題，提請有關職能部門進行綜合執法檢查，促進經營者樹立公平交易觀，誠信經營觀。2009年,慈利縣消委針對消費者投訴較多的問題先后向社會發布了3期消費警示，提醒消費者如何正確把握消費和依法規避侵害。目前，消委已逐步成為黨和政府聯系群眾的重要橋梁和紐帶，成為社會監督的重要力量，成為廣大消費者真誠服務的重要組織，為維護市場經濟秩序、保護消費者合法權益、構建和諧社會做了卓有成效的工作，受到社會各界和廣大消費者的好評。
................................... 向瑾

...... 3月15日，武陵源區工商分局將聯合區旅游、物價、煙草等部門和單位，在武陵源城區和張家界森林公園門口舉行盛大的法律法規宣傳以及專項執法行動。
...... 屆時，廣大游客和市民均可現場咨詢或投訴，工商局申訴舉報熱線12315也將24小時全天守候。此外，武陵源區工商分局還將集中銷毀一批假冒偽劣商品，以震懾不法經營者，營造公平競爭的市場氛圍，保護消費者的合法權益。

................................... 滿益群

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（通訊員. 向瑾）

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